Les petites questions

Les réponses à (presque toutes) vos questions !

Délais et livraison

Livraison offerte en France métropolitaine à partir de 200 € d’achat en point relais.
Vos pièces sont envoyées sous 10 jours maximum hors vacances scolaires. S’il y a besoin d’une expédition urgente, n’hésitez pas à rajouter un petit mot en bas de votre commande.

Entretien du laiton

Toute les pièces vendues avant octobre 2022 sont en laiton brut. C’est un matériaux très noble. Il se nettoie facilement grâce à plusieurs techniques. Vous pouvez utiliser du Miror® (formule cuivre) si vous constatez quelques petites traces d’oxydation sur votre objet. Cela ravivera immédiatement la dorure du cœur.
Vous pouvez aussi nettoyer le laiton avec de l’eau tiède savonneuse, du vinaigre avec de l’eau chaude ou encore du dentifrice sur un chiffon tout doux.
Et évidemment demander à votre grand-mère, ses astuces transmises de génération en génération pour faire briller ses cuivres !
Depuis octobre 2022 nous appliquons une couche de finition dorée sur toutes les pièces afin de vous éviter tout entretien. Cela est valable pour toutes les pièces sauf les vases, les bracelets joncs et les clous décoratifs qui restent en laiton brut. Il n’y a donc aucun entretien particulier une fois que la couche de finition dorée est appliquée. 

Fabrication

Nos talentueux artisans, aux doigts en or, certains sont situés à quelques dizaines de kilomètres de la mer Méditerranée et d’autres en Inde. Nous sommes heureux de collaborer étroitement avec eux afin de travailler main dans la main pour vous offrir des pièces de qualités et qui mettent en valeur tous les acteurs de Resplandor !
Ils travaillent le laiton et le fer à la main, chaque pièce est unique !

Envie d'une pièce unique ou XXL ?

Rendez-vous dans l’onglet Pièce Unique pour tous les détails. Nous sommes impatients de répondre à vos demandes.

Fixer au mur les pièces Resplandor

A part les très grandes pièces de plus de 60 cm qui nécessitent une cheville et une vis dans un mur, les pièces de notre site sont assez légères pour être accrochées grâce à un petit clou. Chaque pièce est dotée d’un crochet sur le devant. N’hésitez pas à regarder sur chaque produit le poids exact de la pièce en fonction de sa taille.

Retirer ma commande à l'atelier de Rennes

Pour éviter les frais de port, n’hésitez pas à nous contacter afin de récupérer directement votre commande à l’atelier de Rennes. Nous sommes situé sur la commune de Le Rheu.

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Rendez-vous en bas du site sur Contact afin que nous puissions répondre à toutes vos (raisonnables) questions !

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