Conditions Générales de Vente
La commande par le client implique l’acceptation de l’intégralité des présentes conditions générales.
Présentation des produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, la couleur du laiton peut différer des photos.
Chaque objet est fait à la main par des artisans et est donc unique. Les détails peuvent varier par rapport à la photo de présentation.
Prix des produits
Les prix sont présentés en euros toutes taxes comprises pour la France métropolitaine.
Resplandor.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Livraison
L’acheminement des colis est pris en charge par GLS.
Il est conseillé de vérifier le contenu du colis devant le facteur. L’entreprise décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par GLS.
Réclamations et retours
Les articles du site www.resplandor.fr peuvent être retournés sous 15 jours et remboursés. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les commandes comportant une gravure personnalisée ne sont, en revanche, ni reprises ni échangées.
Délai de fabrication
Les commandes sont envoyées sous 10 jours maximum, hors périodes de vacances.
Paiement et mode de règlement
Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme Stripe.
Le client doit alors renseigner ses coordonnées bancaires (numéro de carte bancaire, date de validité ainsi que les trois numéros du cryptogramme visuel présents au dos de la carte).
Si le paiement est accepté, le client sera redirigé vers un écran de confirmation de commande sur le site.
La demande d’autorisation du prélèvement de la carte est effectuée au moment de la validation de la commande sur le site, sauf en cas d’indisponibilité des serveurs.
